Palloliitto verkkopalvelu-uudistus
Suomalainen jalkapallo ja futsal tarvitsivat uuden kodin. Uuden verkkopalvelun toivottiin kohottavan asiakaskokemusta, helpottavan ja nopeuttavan tiedon löytymistä, vastaavan kaupallisiin tavoitteisiin sekä inspiroivan uusia käyttäjiä lajien pariin. Nitro suunnitteli ja toteutti Palloliitolle mittavan sivustouudistuksen, joka palvelee nyt paremmin lajiliiton lukuisia kohderyhmiä.
Taustatutkimus ja nykytilanteen analysointi
Tarvemäärittely kohderyhmittäin
UX- ja UI-suunnittelu
Sisältösuunnittelu
Tekninen suunnittelu ja toteutus
Jatkuva kehitys
Tavoitteena maailman paras jalkapallosivusto
Palloliiton sivustouudistus toteutettiin muotoiluajattelun periaatteita noudattaen tiiviissä yhteistyössä asiakkaan kanssa. Laadukas tutkimus- ja taustatyö, käyttäjätarpeiden määrittely, iteroiva työskentelymalli sekä modernit teknologiavalinnat varmistivat, että laaja uudistusprojekti vietiin maaliin onnistuneesti.
Palloliiton verkkopalvelu-uudistus oli finalistina Grand One 2023 seuraavissa kategorioissa
Paras käyttökokemus
Paras palvelumuotoilu
Paras digitaalinen palvelu
Työ palkittiin kunnianmaininnalla Parhaasta käyttökokemuksesta.
Tulokset
Verkkosivuston laatu
Sivuston tekniset ominaisuudet ovat huippuluokkaa (Best practices 100/100).
Hakukonelöydettävyys
Uusi sivu huomioi hakukoneystävällisyyden erinomaisesti niin sisällöissä kuin teknisissä ratkaisuissa (SEO 100/100).
Kolme finalistipaikkaa
Uusi sivusto huomioitiin kolmella shortlistauksella Grand One 2023 kilpailussa: Paras käyttökokemus, Paras digitaalinen palvelu ja Paras palvelumuotoilu.
Tutkitusti tarpeiden mukaan tehty
Kaiken työn perustana oli laadukas tutkimustyö. Nitro muodosti haastattelujen ja kyselyjen perusteella sivuston käyttäjäpersoonat ja määritteli näiden tarpeet. UX- ja UI-suunnittelu tehtiin eri käyttäjätarpeisiin perustuen: selkeämpi navigaatio, käyttäjäryhmittäin jaoteltu sisältö ja erilaiset tekniset ja visuaaliset valinnat tukevat sisällön helppoa löydettävyyttä.
Teknisesti ylivertainen
Uuden sivuston tekninen toteutus tehtiin headless & serverless -arkkitehtuuria hyödyntäen. Modulaarinen ja skaalautuva arkkitehtuuri tarjoaa erinomaisen teknisen joustavuuden ja mahdollistaa räätälöinnin käyttötarkoitukseen sopivaksi. Näin sivusto palvelee paremmin kaikkia sidosryhmiä aina kehitystyöstä loppukäyttäjiin.
Rohkeutta ja ennakkoluulottomuutta
Veli-Matti Rinnetmäki | Kehityspäällikkö, strategia ja seurojen palvelut, PalloliittoYhteistyö Nitron kanssa sytytti katsomaan asioita rohkeasti eri tavoin ja kutsui etsimään ennakkoluulottomiakin ratkaisuja. Ja juuri sitä projektilta halusimmekin: rohkeutta ja ennakkoluulottomuutta. Lopulta tietysti ratkaisevaa oli se, että unelmat muuttuivat todeksi Nitron tech-velhojen käsissä.
Digitaalinen asiakaskokemus
Brändin digitaaliset kohtaamiset – muotoilu, toteutus, operointi ja optimointi
Haluamme varmistaa, että brändisi kohtaa asiakkaansa saumattomasti ja tehokkaasti. Keskitymme loppukäyttäjäkokemuksen muotoiluun ja toteutukseen, aina asiakkaan liiketoiminnallisia tavoitteita ohjenuoranamme käyttäen.
Kohderyhmien löytäminen ja ohjaaminen kohti toivottuja tuloksia
Olipa kyse koko ostopolun hallinnasta tai tietyn osa-alueen, kuten verkkopalvelun tai digimarkkinoinnin kehittämisestä, me autamme kohderyhmien tavoittamisessa ja ohjaamisessa oikeille polulle kohti haluttuja toimenpiteitä.
Vahva digimarkkinoinnin ja digitaalisten palveluiden asiantuntemus
Hybridipalvelutarjoomamme kattaa mm. digitaalisen markkinoinnin, verkkopalveluiden UX/UI-suunnittelun ja teknisen toteutuksen sekä analytiikan hyödyntämisen. Valitsemme teknologiat aina tarpeiden mukaan, mutta korkeasta laadusta emme tingi.
Mari Männistö
Head of Growth